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Preguntas frecuentes
Mi Tv / TV-BOX no es compatible con aplicaciones
Las aplicaciones son desarrolladas por terceros y actualizadas periódicamente, por lo tanto, puede suceder que alguna aplicación no sea compatible en la versión que esta actualmente disponible. Lo recomendable es intentar instalar otra versión más antigua o de lo contrario esperar que el desarrollador diseñe una actualización mejorada para que funcione con mas dispositivos. Por lo general las aplicaciones van mejorando con el trascurso del tiempo ya que el objetivo no es vender la aplicación, el objetivo es vender la membresía.
Recuerde que algunas aplicaciones soportan un numero limitado de dispositivos vinculados, por lo tanto, puede ser necesario cerrar sesión en otro dispositivo para que funcione correctamente en su TV o TV BOX.
Calefon nuevo no funciona
Mi calefón es nuevo y no calienta lo suficiente:
Recuerde verificar que la instalación eléctrica
y sanitaria estén en buenas condiciones.
Si por algún motivo tiene baja tensión puede generar
esta falla. También si tiene perdidas en la cañería
puede ocasionar que demore en calentar o nunca
caliente el agua.
Mi calefón no funciona, pero prende la luz piloto:
Debemos recordar que es necesario sacar el aire
antes de conectar el calefón, porque si esto sucede
entonces la resistencia se quema, pero la luz piloto
igual enciende.
Mi calefón pierde agua:
El calefón debe ser instalado por un sanitario ya que
estos cuentan con las herramientas necesarias para
dicha instalación. Cuando no es instalado de forma
correcta se pueden provocar perdidas de agua que
desencadenan en mal funcionamiento del calefón.
Mi calefón no soporto el peso y se calló:
Todos los calefones Xion cuentan con los
implementos pasa ser instalados sobre pared
o tabique de ladrillos, hormigón, bloques, ticholo etc.
Si es correctamente instalado no debería sufrir caída
o desplome ya que los anclajes metálicos que trae
son acordes al peso del calefón más el agua
en su interior.
Video Portero no enciende (XI-TI36)
El vídeo portero XION es necesario encenderlo para comenzar a utilizarlo, esto se hace dejando presionado el botón rojo. Para mejorar el alcance del vídeo portero es importante seguir los consejos de instalación sugeridos en el manual de usuario, sino puede verse muy afectado su alcance.
El televisor queda trancado en la pantalla de inicio
Si el televisor no inicia entonces es un claro indicio que algo paso en el sistema operativo esto de puede dar en muchos casos por aplicaciones o virus. Es aconsejable que nos haga llegar su TV a nuestro servicio técnico en AV.UruGUAY 938 para que se los solucionemos en el momento (esto no tiene costo).
Como conectar un equipo de música a mi televisor
En la mayoría de los televisores XION hay una salida análoga de audio que dice earphones (auriculares) que puede ser utilizada para conectar un equipo de música externo. Si su televisor no tiene esta salida entonces debe utilizar la salida digital que dice “coaxial”. La salida coaxial envía una señal digital la cual debe ser convertida si usted tiene un equipo de sonido con entrada análoga
Celular no Inicia, no sale del Logo XION
Si su smartphone no inicia o se queda trancado en el logo XION entonces es necesario que nos lo haga llegar a nuestro servicio técnico en AV. Uruguay 938 para que se los solucionemos en el momento (esto no tiene costo).
Teléfono Inalámbrico dice “Buscando” (XI-TI25)
Primero colocar el teléfono en la base y verificar que quede cargando, si esto no sucede entonces verifique la alimentación de la base. Si el problema persiste es necesario vincular el tubo con la base y esto se hace desde el menú/registrar/seleccionar base/ vuelve a la pantalla buscando y mantener presionado el botón que se encuentra en la parte de debajo de la base. Si esto no funciona entonces repetir el proceso. (contraseña 0000)
Teléfono inalámbrico está bloqueado (XI-TI25)
Si en la pantalla de su teléfono aparece un candadito entonces tiene bloqueado el teclado. Para desbloquearlo tiene que dejar presionado la tecla *.
Teléfono inalámbrico se borra la Fecha y Hora (XI-TI20)
Si su teléfono se le cambia la fecha y la hora o se puede esta configuración entonces es necesario verificar su línea. De lo contrario puede suceder que usted tenga el teléfono conectado a el modem de fibra óptica y esto puede provocar que incompatibilidad.
No funciona el Bluetooth de Parlante
Si el Bluetooth de su reproductor no está funcionando deberá, borrar el historial de Dispositivos del celular, para volver a realizar la búsqueda de el mismo, una vez que le aparezca podrá vincularlo y utilizarlo sin problema. Recuerde realizar la búsqueda automática con el celular sin utilizar ninguna App para ello.
Corta pelo tira o no corta bien
Si el equipo está funcionando, pero no corta el pelo o tira al cortar, se debe a que el mismo no está bien lubricado. Luego de cada corte es recomendable colocar aceite entre las cuchillas metálicas, para que estas no se traben durante el funcionamiento del equipo.
Multiprocesadora que no Funciona
Todos los modelos de multiprocesadora XION tienen sistemas de seguridad para evitar lesiones personales y por ese motivo es que el equipo no va a funcionar si no son correctamente colocados los vasos y los accesorios. Recuerde que las tapas también tienen que estar colocada para que funcione correctamente.
Radio portátil XI-RA18USB se escucha feo.
Si la radio hace interferencia o se escucha feo es por que esta utilizando la radio conectada a la corriente (220V). recuerde que la conexión 220v es solo para carga, no aconsejamos usar la radio mientras se encuentra cargando.
Balanza Digital funciona mal
Si su balanza pesa considerablemente de más, puede ser que el tipo de medida este cambiado.
Para cambiar de Libras a Kilos o viceversa deberá apretar el botón que se encuentra debajo de la balanza.
**Muchas veces este botón se aprieta al subirse y se cambia la medida**
Recomendamos que, para no tener inconvenientes con la medición del equipo, el mismo tiene que ser utilizado en una superficie plana, y el cuerpo debe estar recto, ya que cualquier inclinación puede hacer que el peso varié.
Si su balanza tiene en pantalla las letras LO esto quiere decir que la batería esta baja, por lo cual es necesario cambiar la pila.
Cafetera de capsulas no funciona o no tira agua
Es probable que la bomba tenga aire en la cañería y para solucionar esto hay que tener el equipo enchufado pero apagado. Luego mantener presionado el botón de taza chica y encender la llave en el lateral derecho. Esto hará funcionar la bomba de forma continua, es necesario dejarlo unos 3 a 5 minutos.
Plancha Vertical Tira Agua (XI-IRON18)
Si al utilizar su plancha vertical ve que sale agua junto al vapor esto se puede deber a que tiene la potencia muy baja o que el puntero no este a la altura adecuada. Para un correcto funcionamiento es necesario que la plancha funcione a máxima potencia y el caño de salida debe estar completamente estirado en forma vertical.
Panetera no leuda el pan, modelo (XI-PAN)
Es necesario verificar las proporciones de los ingredientes sobre todo de la sal y el azúcar, ya que influyen en el proceso de leudado. Además se recuerda no abrir la tapa durante todo el proceso porque esto interrumpe el crecimiento.
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